Заявка принята
Наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время.
Спасибо за ваше обращение!
Управление проектами» на основе стандарта PMI PMBOK® Guide 6th Edition
Управление проектами» на основе стандарта PMI PMBOK® Guide 6th Edition
Ближайшая дата курса
-
Для запроса на обучение в корпоративном формате оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Если у вас остались вопросы, вы можете уточнить их, оставив свои данные. Мы вам перезвоним.
Программа
1 Введение
Обзор программы
Знакомство. Настройка ожиданий и подстройка курса.
Что такое проект
Проект – это временно и уникально. Типы проектов. Зачем нужны проекты, если есть «бизнес как обычно».
Роль стандартов в управлении проектами
Институт управления проектами PMI и его стандарты
Основные концепции управления проектами
Фазы проекта и поставляемые результаты. Что значит готово? Жизненный цикл проекта и продукта. Когда можно вносить изменения? Проекты, управляемые планом и проекты, управляемые изменениями.
Практика
Обсудим проблемы ваших проектов
2 Введение в стандарт PMI PMBOK® Guide
Процессный подход к описанию управления проектом. 10 областей знаний:
управление интеграцией проекта (Project Integration Management)
управление заинтересованными сторонами проекта (Project Stakeholder Management)
управление содержанием проекта (Project Scope Management)
управление расписанием проекта (Project Schedule Management)
управление стоимостью проекта (Project Cost Management)
управление качеством проекта (Project Quality Management)
управление ресурсами проекта (Project Resource Management)
управление коммуникациями проекта (Project Communications Management)
управление рисками проекта (Project Risk Management)
управление закупками проекта (Project Procurement Management)
3 Все процессы по областям знаний стандарта
3.1. Управление интеграцией проекта
Разработка Устава проекта
Без устава нет проекта? Место проекта в бизнесе компании. Зачем нужны программы и портфели проектов. Бизнес кейс и план управления выгодами. Зачем нужен устав? Критерии успеха, треугольник проектного управления и Agile. Целеполагание.
Группы процессов управления проектами. Цикл PDCA
Основные действующие лица
Заинтересованные стороны проекта и отношения между ними. Идеальный куратор – каков он? Руководитель проекта + заказчик + спонсор = успех? Треугольник талантов.
Организационная структура и проект
Функциональная – Матричная - Проектная структура. Какая лучше для вашего проекта?
Жизненный цикл проекта
Процесс инициации, планирования, исполнения, мониторинга и контроля, завершения – в каком порядке применять. Группы процессов не фазы проекта. Классика и Agile. Применение PMBOK в организациях.
Практика
Разработать отдельные разделы устава учебного проекта
Разработка Плана управления проектом
Кто это делает? Итерационный и интеграционный. Метод "набегающей волны". +Agile. Два важных результата планирования — обоснованность и достоверность плана. Базовые планы + планы управления = план управления проектом.
Руководство и управление исполнением проекта
Роли руководителя проекта: интеграция и координация всех действий по исполнению проекта, сравнение и анализ отклонений текущего плана от базового. Основная роль руководителя проекта — организация и координация работ в проекте. Актуальность назначения руководителя проекта до начала исполнения. Кто лучше, как руководитель проекта — технарь или менеджер? Руководитель проекта - варяг? Совещание по статусу проекта. Запрос на изменение. Навыки общего менеджмента: лидерство, умение решать проблемы; работа с людьми (мотивация, управление конфликтами); умение вести переговоры
Мониторинг и контроль над работами проекта
Цели и задачи процесса. Общие и специальные причины отклонений.
Общее управление изменениями
Два способа устранения отклонения от базового плана — корректирующие воздействия и контролируемые изменения базового плана. Система управления изменениями
Управление знаниями
Только в атмосфере доверия рождается мотивация к обмену знаниями
Завершение проекта (или фазы)
Что значит закрыть проект
Практика
Решить несколько задач
3.2. Управление заинтересованными сторонами Проекта
Идентификация заинтересованных сторон
Определить все заинтересованные стороны и задокументировать всю важную информацию относительно их интересов, вовлечения и влияния на успех проекта.
Планирование управления заинтересованными сторонами
Разработать четкий действенный план для взаимодействия с заинтересованными сторонами в поддержку интересов проекта Стратегии управления. Матрица оценки уровня вовлечения.
Управление вовлеченностью заинтересованных сторон
Как усилить поддержку и минимизировать сопротивление.
Мониторинг вовлечения заинтересованных сторон
Как вовлечение сделать эффективным.
Практика
Провести анализ заинтересованных сторон учебного проекта
3.3. Управление содержанием Проекта
Сбор требований
Собрать потребности, желания и ожидания и превратить их в требования. Сложности процесса.+Agile. Основные результаты. Матрица отслеживания требований.
Определение содержания
Утвердить главное в содержании. Последовательное уточнение при определении содержания. Цели и задачи, Техническое задание, Описание содержания проекта — документ, определяющий и фиксирующий Содержание проекта
Практика
Разработать отдельные разделы описания содержания учебных проектов
Создание иерархической структуры работ
Из чего состоит проект? Целое и детальное. Разбиение целей и результатов работ на пакеты работ — создание иерархической структуры работ проекта (WBS). Практический пример WBS. Декомпозиция и когда ее остановить. +Agile
Практика
Разработать ИСР учебного проекта
Подтверждение содержания
Проверка качества, сдача-приемка результатов или обратная связь? +Agile
Контроль содержания
Изменения в содержании существенны для проекта и не могут быть бесконтрольны. Возможные причины изменений.
Управление требованиями в Agile
Планирование управления содержанием
Определить подход и управленческие действия. Инструменты и методы процесса. Состав плана управления содержанием. План управления требованиями.
3.4. Управление расписанием проекта
Определение операций
Разбиение пакета работ на элементарные работы. Определение результатов, пакетов работ, контрольных точек, вех.
Определение последовательности операций
Виды зависимостей — жесткие, нежесткие, внешние. Метод диаграмм предшествования и сетевая диаграмма проекта. Зависимости и ограничения между работами: Финиш-Старт, Финиш-Финиш, Старт-Старт, Старт-Финиш. Опережения и задержки.
Оценка ресурсов операций
Подходы к планированию ресурсов. Планирование с нижнего уровня WBS. Потребность в ресурсах. Доступность ресурсов.
Оценка длительности операций
Сколько времени понадобится, чтобы сделать работу? Сложность и итеративность оценки длительности уникальных операций. Виды оценок: экспертная (+метод Дельфи), аналоговая, параметрическая. Метод оценки по трем точкам.
Разработка расписания
Критический путь проекта – основа планирования и контроля сроков. Пример расчета критического пути. Виды резервов. Критический путь со временем изменяется. Выравнивание ресурсов. Основные представления расписания проекта: диаграмма Гантта; сетевая диаграмма; диаграмма контрольных точек. Методы сокращения длительности проекта: сжатие, быстрый проход. Отрицательный резерв. Критическая цепь +Agile.
Практика
Найти критический путь
Контроль расписания
Многоуровневая система контрольных точек. Что делать, если проект вышел из графика. +Agile
3.5. Управление качеством проекта
Введение в управление качеством
Определение качества. Развитие идей в управлении качеством. Современная концепция управления качеством. Управление качеством продукта и проекта
Процесс «Планирование управления качеством»
Как сделать то, что нужно заказчику? Лучше сразу делать хорошо, чем исправлять? Во что вам обходится достойное качество: стоимость соответствия и несоответствия качеству. Опасно ли превышать ожидания Заказчика?
Процесс «Управление качеством»
Аудит качества.
Процесс «Контроль качества»
Внутрипроектный ОТК. 7 инструментов контроля качества.
3.6. Управление стоимостью проекта
Оценка стоимости
Какие расходы понесет организация, реализуя проект? Точность оценок стоимости. Оценка по аналогу. Параметрическая оценка. Оценка снизу-вверх.
Определение бюджета
Базовый план по стоимости и бюджет
Контроль стоимости
Метод освоенного объема – мощный инструмент для экспресс-анализа. Базовые показатели: освоенный объем плановый объем; фактическая стоимость. Основные производные показатели: отклонение по стоимости; отклонение по срокам; индекс выполнения бюджета; индекс выполнения календарного плана. Прогнозирующие показатели: EAC, ETC, TCPI.
Планирование управления стоимостью
Задать основные параметры управления. Инструменты и методы процесса. Состав плана управления стоимостью проекта.
Практика
Рассчитать основные параметры проекта по методу освоенного объема
3.7. Управление ресурсами проекта
Процесс «Планирование управления ресурсами»
План управления человеческими ресурсами. Диаграмма занятости ресурса. Матрица ответственности. Запрос на ресурсы. Разрешение конфликтов при привлечении персонала в проект из функциональных подразделений.
Процесс «Оценка ресурсов операций»
Процесс «Приобретение ресурсов»
Практика предварительных назначений
Процесс «Развитие команды проекта»
Стадии развития команды проекта. Лидерство. Основы мотивации исполнителей: пирамида Маслоу; теория Херцберга. +Agile
Процесс «Управление командой»
Основные ограничения управления командой. Навыки работы с персоналом. Конфликты, их роль, причины и способы разрешения. Виды власти в проекте.
Процесс «Контроль ресурсов»
Управление ресурсами в Agile
3.8. Управление коммуникациями проекта
Процесс «Планирование управления коммуникациями»
План управления коммуникациями
Процесс «Управление коммуникациями»
Технология коммуникаций. Эффективные методы и средства коммуникаций. Отчетность об исполнении. Извлечённые уроки
Процесс «Мониторинг коммуникаций»
Общие советы по управлению коммуникациями.
Управление коммуникациями в Agile
3.9. Управление рисками проекта
Что такое риск. Риски совокупные, событийные и вариативные. Основные параметры риска. Известные и неизвестные риски. Резерв на непредвиденные обстоятельства и управленческий резерв. Управления рисками по ходу проекта.
Планирование управления рисками
Настраиваем План управления рисками. Уровень толерантности Заинтересованных сторон. Реестр рисков
Идентификация рисков
Основные задачи идентификации рисков. Мозговой штурм и иерархическая структура рисков. Анализ допущений.
Практика
Идентификация рисков учебных проектов
Качественный анализ рисков
Зачем нужна приоритизация рисков? Оценка влияния риска на проект и оценка вероятности риска. Матрица вероятности и воздействия. Миграция рисков.
Практика
Анализ рисков учебных проектов
Планирование реагирования на риски
Стратегии реагирования на негативные риски. Стратегии реагирования на позитивные риски. Общая стратегия реагирования как на негативные, так и на позитивные риски. Вторичные риски.
Практика
Разработка мер реагирования учебных проектов
Осуществление реагирования на риски
Использование информационной системы для внедрения планов реагирования на риски.
Мониторинг рисков
Аудит планов реагирования и пересмотр рисков проекта.
Риски в Agile.
3.10. Управление закупками проекта (Project Procurement Management)
Процесс «Планирование управления закупками»
Решение «производить или покупать?». Типы контрактов: контракт с фиксированной ценой, контракт с возмещением стоимости и контракт «время и материалы». Выбор подходящего контракта. Основные правила работы с поставщиками. +Agile
Процесс «Проведение закупок»
Тендерные процедуры. Запрос информации у продавцов. Выбор продавцов. Заключение контракта. Практические советы.
Процесс «Контроль закупок»
Обязанности менеджера проекта при контроле закупок.
Контракты в Agile
Новая редакция стандарта управления проектами.
Решение основных проблем в проектах организации
Сертификаты управления проектами и Agile
Курс проведут преподаватели:
